FRONTEL AMPLÍA BENEFICIO DE LA LEY DE SERVICIOS BÁSICOS HASTA EN 36 CUOTAS

Como medida adicional, la empresa ha extendido los convenios de pago a aquellas personas que
no estén inscritas en el registro, hasta en 24 cuotas, sin intereses ni reajustes.
Diciembre 2020.- En el contexto de esta pandemia, Frontel hizo un llamado a todos sus clientes
residenciales que han tenido dificultades para pagar sus cuentas de luz, a inscribirse en la Ley de Servicios
Básicos, para poder optar a todos los beneficios que ésta entrega.
Denny Vargas, jefe de servicio al Cliente de Frontel indicó que “en nuestra página web está disponible el
formulario de inscripción de la Ley de Servicios Básicos, para que todas aquellas familias que se han visto
complicadas en estos meses puedan optar a sus beneficios. Ahora con la posibilidad de reprogramar la
deuda hasta en 36 cuotas”.
Pueden optar a este beneficio los clientes que cumplan con alguno de los siguientes
requisitos: Encontrarse dentro del 60 por ciento más vulnerable según el Registro Social de Hogares; ser
adulto mayor; estar cobrando el seguro de desempleo; estar bajo la ley de Protección al empleo; ser
trabajador independiente o informal y/o presentar una disminución de sus ingresos o dificultades en los
pagos de sus cuentas de luz.
Como una medida adicional de apoyo a quienes han tenido dificultades económicas durante este año y
que no están inscritos en la Ley de Servicios Básicos, Frontel ha extendido la posibilidad de prorratear la
deuda a quienes lo necesiten hasta en 24 cuotas, sin intereses, reajustes o pie inicial.
El ejecutivo recalcó que los canales disponibles para inscribirse son la página
web https://www.gruposaesa.cl/covid-19/, contact center 800100200 y en las oficinas comerciales.
Desde Frontel hacen un llamado al autocuidado a sus clientes invitándolos a utilizar sus canales de
contacto no presenciales.